POLITICA DE ENTREGA
Formas y Condiciones de Pago
Para pagos con tarjeta de crédito o PayPal tendrás la opción de poder recibir los productos en el domicilio que hayas proporcionado (aplican cargos de envío) dentro del territorio nacional de Honduras o al extranjero.
Las compras a domicilio solo pueden ser entregadas a nivel nacional (Honduras) e internacional, los precios por envíos varían dependiendo del tipo de producto o del área y/o domicilio donde se realice la entrega y país.
Direcciones y Tiempos de Entrega
Es requisito del usuario proporcionar la dirección del domicilio exacta para hacer la entrega del producto, si la dirección proporcionada no es veraz, es incorrecta, inexacta, ilocalizable o desactualizada, DISTRIBUIDORA ZORZAL LIRIO no se hace responsable por la entrega del producto en su domicilio, por lo que el cliente o beneficiario deberá en tal caso comunicarse a nuestro correo electrónico imagenempresarial@zorzallirio.com y corregir la direccion, incurriendo en nuevos costos de transportaciones si aplica.
Los tiempos de entrega serán de la siguiente manera:
2-3 días hábiles
Dentro de Tegucigalpa y San Pedro Sula
3-5 días hábiles
En el resto del territorio nacional
Menor a 30 dias
En el extranjero (Fuera de honduras)
DISTRIBUIDORA ZORZAL LIRIO se reserva el derecho de no entregar pedidos en domicilios que se encuentren zonas en las que DISTRIBUIDORA ZORZAL LIRIO o las empresas de mensajería tipifiquen como zonas de alto riesgo, en estos casos la entrega no se realizará y se procederá a hacer un reembolso integro del cobro en tarjeta de credito.
Los tiempos de entrega antes descritos iniciaran cuando el pago de la transacción ha sido confirmado. Al momento de hacer entrega de los productos, la persona (usuario y/o beneficiario) que reciba la entrega en Honduras, deberá presentar la tarjeta de identidad original, licencia de conducir, carné de residencia o pasaporte. Fuera de Honduras no se requiere ningún documento para poder realizar la entrega.
En caso que el usuario y/o beneficiario del producto en Honduras no le fuere posible recibirlo, autorizará a un tercero notificando su identidad a DISTRIBUIDORA ZORZAL LIRIO vía correo electrónico a imagenempresarial@zorzallirio.com o comunicándose a los números telefónicos +504 2516-5022 | +504 9771-6164
Al momento de la entrega la persona autorizada debe presentar los siguientes documentos: tarjeta de identidad o identificación válida, nota de autorización y fotocopia de la tarjeta de identidad del usuario y/o beneficiario en Honduras. Aplica únicamente para entrega a domicilio en Honduras.
Si en el acto de la entrega del producto(s) solicitado no es recibido por el usuario y/o beneficiario, el producto no será entregado a ninguna persona que no este previamente autorizada, procediendo DISTRIBUIDORA ZORZAL LIRIO a notificar vía correo electrónico al usuario y/o beneficiario que no se encontró el responsable de recibirlo y se acordará el retiro del producto(s) pudiendo incurrir en costos adicionales de transporte si DISTRIBUIDORA ZORZAL LIRIO así lo requiere.
DISTRIBUIDORA ZORZAL LIRIO se reserva el derecho de restringir el envío a domicilio en zonas del territorio hondureño.